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亚马逊Review测评总结

栏目:亚马逊动向    作者:跨境电商公司   时间:2021-09-10 10:22:03   点击:

导读:亚马逊Review评价系统 Review的类型:直评 review: 直评:顾名思义便是直接评价, 即买家不用购买产品,就可以直接对商品进行评论。直评买家账号需要信用卡购物满50 美金才有资格。当折

  亚马逊Review评价系统

  Review的类型:

  直评:顾名思义便是直接评价,即买家不用购买产品,就可以直接对商品进行评论。直评买家账号需要信用卡购物满50 美金才有资格。当折扣大于 70% 的时候,真是购买的评价也会变成直评。VP评价(普通评价):

  VP 评价的权重:视频 带图 文字,还和点赞数量,买家账号表现,留评时间长短有关。

  VINE VOICE绿标评价:绿标评论在亚马逊 Review 中占有最高的权重,而 Vn 绿标评论的来源可追溯至亚马逊推出的一个组织 Vine Voice !受邀参加 Amazon Vine 项目的产品,将由供应商提供给亚马逊,然后再由 Amazon 官方将产品免费送给 Vine 评论员,要求他们撰写评论。这类评论就是带有 Vine小绿标的评论。

  只打分不写评价(rating)亚马逊正在测试“一键式”评论系统,买家只需按下一个按钮就可以留下产品反馈。这是一种更简单的留评方法,其主要的为了鼓励那些没有时间、精力或兴趣撰写评论的买家,也能够分享他们对产品的看法。目前,买家如果要撰写评论,需要填写评论标题和有关该产品的内容,导致很多买家懒得留评论,造成亚马逊自然留评率低,但随着一键评分功能的推出,则无需像之前的要求那样填写评论标题和书面评论等其他字段。


Review的类型

  亚马逊的Review 政策:

  1、删评:亚马逊根据算法自动扫描后删除有刷单和操纵评论嫌疑的Review( 有时候有可能误删正常买家的 Review) 。

  2、限评:Listing短期内大量上评,亚马逊综合其它算法检测到后如果判定该链接有操纵嫌疑可能会暂停listing 上评权限,即链接被限制上评论。

  3、买家账号留评权限:在买家端,买家账号需信用卡借记卡消费满 50 美金后才有留评权限。

  4、Review 得分计算方法:亚马逊更新了Review 综合得分计算方法,不再采用单纯的数量 星级总和除以总 Review 数量 5 星级的平均统计方式了,因此很多卖家发现评论数量增加了但是评级分数却下降了,或者有些卖家产品来了差评后,做了几个好评却发现链接星级评分没有变化,或者变化不大。


Review 政策

  5、封号和警告风险:在卖家端,亚马逊更新Review 政策后,如果判定账号有刷单即操纵评论( Reviewmanipulation )嫌疑 , 会进行警告或者封号处理(被封号后,有些账号可以找专业的服务商申诉回来)。

  6、违规变体:合并拆分变体玩法在部分类目失效,且风险高。从去年开始,尤其是今年,不断有卖家反映店铺因违规绑变体被关或者是链接做了变体,评论分开显示,评分没有改变等情况。2018 年下半年后”合并僵尸 listing“ 浮出水面,亚马逊已经禁止违规合并,有的 listing 合并不久后就被解绑甚至导致关店。

  7、直评:2018年以前,很多卖家利用短期内大量上直评爆单法迅速打造爆款,一度滋生了一条直评产业链,但是 2017 年下半年以来,不断有卖家因大量直评的违规操作被亚马逊关店, 2018 年亚马逊严厉的评论政策出台后,美国站的直评以前能在链接上保留 1 个月以上,发展到 2018 年下半年以后直评 2 3 天内就被自动删除,保留久一点的,基本 1 周内会被自动删除。亚马逊对于打击操纵review 的手段越来越严。

  早期亚马逊按照Review 平均分来评级,平均分越高,转化率容易越高,因此卖家对review 的数量和好评异常执着。不过后来,亚马逊引入引入了机器人智能测评机制,由各项数据决定 Review 评定。review的星级并不是完全依照星级的比例数量来做评价标准。

  以上就是延朗亚马逊电商小编为大家介绍的亚马逊Review测评总结的全部内容,如果大家还对相关的内容感兴趣,请持续关注湖北延朗科技有限公司,获取阅读跨境电商相关资讯下一篇:在跨境电商的围城里,披荆斩棘的商家们赢了吗?

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