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在跨境电商的围城里,披荆斩棘的商家们赢了吗?

栏目:亚马逊动向    作者:跨境电商公司   时间:2021-10-09 13:34:35   点击:

导读:在亚马逊封号风波的冲击下,中国跨境电商行业迎来了阵痛期。 2021年5月起,亚马逊以涉嫌操纵评论为由,对平台商家采取了史无前例的大规模封号。据深圳市跨境电子商务协会统计,

  在亚马逊封号风波的冲击下,中国跨境电商行业迎来了“阵痛期”。

  2021年5月起,亚马逊以涉嫌操纵评论为由,对平台商家采取了史无前例的大规模封号。据深圳市跨境电子商务协会统计,此次封号共波及超5万中国商家,行业损失预估超千亿元。

  尽管如此,中国跨境电商行业发展前景仍然向好。

  今年7月,国务院办公厅出台《关于加快发展外贸新业态新模式的意见》,再次释放跨境电商领域重大政策利好。

  据海关数据显示,2021年上半年我国跨境电商进出口继续保持良好发展势头,跨境电商进出口8867亿元,同比增长28.6%。其中,出口6036亿元,增长44.1%;进口2831亿元,增长4.6%。在9月3日召开的“2021中国电子商务大会”上,商务部副部长任鸿斌透露,由商务部、中央网信办、国家发改委共同编制的《“十四五”电子商务发展规划》将于近期正式出台。其中,倡导开放共赢,支持跨境电商和海外仓发展,被列入了八大重点工作之一。


跨境电商发展前景明朗

  打好跨境电商“加时赛”

  疫情之下,跨境电商的潜力被释放,获得了高速增长。然而,“疫情只是助推器,真正让跨境电商高速增长的根本原因是科技的进步、互联网的崛起”。正是科技的发展,让整个跨境电商的交易效率更高。目前,疫情形势仍不明朗,受其影响,跨境电商又不得不多打一场“加时赛”。随着越来越多的电商卖家闯入跨境市场,行业竞争日益加剧,国内跨境电商也将迎来新一轮挑战。

  跨境电商涉及的业务流程复杂,包括商品引入、线上平台、线下门店、境外物流、报税仓储、报关报险、订单配送、结算结汇、营销推广、售后服务等。如此多的流程环节,依靠传统的运营模式,不免捉襟见肘。如今,有不少跨境商家已开始走精细化运营之路,进行数字化转型,用RPA机器人提高效率,降低人工和时间成本。


跨境电商潜力还需释放

  与国内电商卖家不同,跨境电商卖家往往需要根据需求变化随时“选品”。例如,在亚马逊成功销售的前提是出售多个SKU,而不是依靠一个或两个。这往往需要大量的商品信息支撑。跨境电商平台的运营或客服人员通常需要整理、分析大量商品数据,频繁点击、下载海量商品信息。

  电商行业除了大家熟悉的淘宝,还有针对外国消费者的跨境电商公司,可以理解为外贸生意。广义上的外贸一般是不同国家和地区之间的商品、劳务和技术交换贸易活动,伴随着最近几年全球经济增速逐步放缓,国家间贸易往来受到地缘政治等影响,传统外贸发展略显疲态。在近几年,外贸行业也开始经历数字化转型。

  传统外贸一般是B2B模式,国内企业和海外经销商直接对接,大批量采购,通过海运集装箱进行货物交割。跨境电商主要是依靠互联网平台达成交易的新型外贸,一般我们讨论的以 B2C 跨境电商为主。B2C 跨境电商一般是国内商家将产品信息通过跨境电商平台(亚马逊等)展示给海外消费者或小批发商。


跨境电商可以选择不同平台

  同时利用社交媒体平台(Facebook、Google、Twitter等等)进行线上广告投放,为自己的店铺引流,消费者还可以在平台或商家的独立站网站上进行在线支付购买,产品主要为日用消费品、食品等,开展 DTC 商业模式的中小商家更适合这种多频次,小批量的销售模式。

  除了亚马逊平台,国内品牌还可以选择 DTC 独立站的模式,这样受平台规则影响更小。目前主流的方式是通过独立站 Saas 服务商进行建站,可以免去庞大的建站成本。商家只需要购买服务商的运营套餐,利用服务商的整套技术服务搭建网站模板,即可以较低的启动成本建站运营。

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