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封店潮后的跨境电商:合规成为最低标准

栏目:亚马逊动向    作者:跨境电商公司   时间:2021-09-16 11:49:39   点击:

导读:亚马逊封店的余震还在持续。这一举措带来巨大的蝴蝶效应,也引发了中国跨境电商行业前所未有的大洗牌裁员、倒闭、资金链断裂甚至老板跳楼的惨剧在不时上演。4月底封号潮以来中

  亚马逊封店的余震还在持续。这一举措带来巨大的蝴蝶效应,也引发了中国跨境电商行业前所未有的大洗牌——裁员、倒闭、资金链断裂甚至老板跳楼的惨剧在不时上演。4月底封号潮以来中国被封号卖家数量已经扩大到300家左右。先是帕托逊、泽宝、傲基为代表的超级大卖家受到冲击,接着是中小卖家,一时间人人自危。

  封号潮有愈演愈烈之势,未来亚马逊将投入更多技术力量整顿违规操作。腾讯深网采访业内人士预估,接下来还会有更多账号被亚马逊查封,至少有20w~30w个卖家账号存在问题,目前已被列入审查范围。种种迹象指向,亚马逊平台红利在消褪。与此同时,2021年4月颁布的亚马逊库存新政取消了ASIN级别的补货限制,卖家不仅要面临IPI分数不达标所带来的库存容量限制还要面临店铺总库存数量限制,严重影响卖家补货速度,一旦出现断货,将导致店铺在亚马逊的排名和权重下降。目前海外运力紧张一柜难求,运费居高不下。欧洲VAT新政实施让卖家税务合规成本增加,多重不利因素下,中小卖家生存状况令人担忧。

  好处是,运营规范且成熟的企业将崭露头角。曾经没有用“黑科技”业绩不突出的商家,不仅能享受来自封店卖家的流量,另一方面也可以享受来自自身产品和品牌带来的溢价。更重要的是,封店潮迫使卖家们不得不把目光转向亚马逊之外的增长路径。即使其他平台在增长空间和运营效率、投入产出比上不能与亚马逊媲美,此刻也开始进入卖家们的考虑范围。


独立站正在成为发展新趋势

  运营独立站正在成为跨境电商行业的发展新趋势。

  亚马逊封号潮发生后,深圳商务局发布了一项独立站扶持政策:支持跨境电商企业建设独立站,单项目给予200万元资助,最多单项目申报奖励可高达300万元。政策一出登上各大媒体头条,迅速让“独立站”出圈。独立站其实并非新鲜事物。快时尚品牌SheIn和ZAFUL、智能充电品牌Anker这几个在国际市场已取得了较高认可度的出海品牌,最初都是先在第三方平台上起步,稳定运营一段时间之后,再进军独立站实现二次增长。

  第三方平台(如亚马逊、速卖通、eBay、WISH等)入门门槛低、前期投入少、操作简单、流量大、短期效应好,对经营条件有限的中小卖家非常友好。但是平台规则繁复且经常变化,每年大量新卖家涌入,导致竞争压力越来越大。而自建独立站能够帮助商家摆脱第三方平台或分销渠道的束缚,降低商业成本,商家可以掌控客户从进站到售后的全程数据,并且再根据这些数据优化自己的产品、营销策略和供应链体系等,培育属于自己的私域流量,不必受第三方平台掣肘。过去,独立站搭建需要自建技术团队或者进行技术外包,试错成本非常高。

  如今,随着Shopify、BigCommerce、Ecwid等独立站建站工具的兴起,企业可以直接使用官方提供的主题模板、插件和工具进行搭建和装修。此外,建站工具的内置功能日趋完善,例如内嵌的营销推广软件和支付工具等,也都大大降低了企业运营独立站的资金、技术和人才门槛,帮助跨境卖家更好地实现多渠道运营。越来越多跨境商家选择进军独立站。近两年的高速增长给了Shopify信心直接对标亚马逊。Shopify CEO Lütke甚至说:“我更愿意在2029年买下亚马逊”。但建设独立站到运营和售后仍旧是涉及到非常多细节,需要解决很多专业性工作:例如如何做好页面交互设计,提高页面转化率,提前备货、选品、如何从Facebook、Youtube、TikTok引流、如何更快的发货和售后常常让卖家头痛。


多元化渠道布局势在必行

  多元化渠道布局势在必行

  诺贝尔经济学家得主詹姆斯·托宾说:不要把所有鸡蛋放在同一个篮子里。这个很简单的商业规则,但经历过亚马逊红利期的卖家,“把大多数鸡蛋放在亚马逊里,打算全力以赴看好它”的人大有人在。其他平台增长的爆发力远不如亚马逊,亚马逊做好了可以翻3倍翻5倍,所以更多的精力投入到亚马逊上去了。

  8月25日,为帮助亚马逊卖家走出封店潮的阴影,有关部门组织了跨境电商线上分享会。撮合亚马逊的竞争对手平台们和卖家合作,速卖通、Shopee、WISH等电商平台和傲基、通拓等电商机构到场一同解读平台政策及旺季趋势,并带来旺季热销品类解读和选品方向,还给出了种种招商优惠条件。

  还有一些卖家看好TikTok,已经在积极布局短视频带货。搜索跨境电商,培训跨境商家的第三方服务机构广告投放大量出现。不可否认的是,多只脚走路,分散了风险也分散了资源。跨境卖家以小微企业和个人为主,如何打通各平台间规则的藩篱,形成组合拳,维持客户购买体验的一致性,运营成本会大大增加。从行业长远角度看,每一次震荡,不管是周期性还是黑天鹅事件,都会给企业和从业者带来阶段性的“阵痛”,同时也给把握住新机遇的企业开辟了更大的市场空间,甚至变相带动了某些业务的发展,进化出一批新商业生态。

  这次封店潮的突发是对我国出海企业竞争力的残酷考验,也是一次历史转折点,宣布行业原来躺着赚钱野蛮生长的时代结束,而从野蛮生长到精细化合规运营的蜕变,这个过程注定让商家们步步惊心

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