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小白如何入手亚马逊?掌握电商ERP让店铺管理更省心

栏目:亚马逊动向    作者:跨境电商公司   时间:2021-12-28 14:46:08   点击:

导读:ERP(Enterprise Resource Planning)是企业资源计划或企业资源规划的简称,ERP系统是指建立在信息技术基础上,通过一些先进管理思想和方法,对企业内部资源和企业相关的外部资源进行整合,

  ERP(Enterprise Resource Planning)是企业资源计划或企业资源规划的简称,ERP系统是指建立在信息技术基础上,通过一些先进管理思想和方法,对企业内部资源和企业相关的外部资源进行整合,通过标准化的数据和业务操作流程,把企业的人、财、物、产、供、销及相应的物流、信息流、资金流进行紧密集成。最终实现资源优化配置和业务流程优化的目的,并为企业各级管理人员提供一个有效、科学的决策管理平台。

  公司角色在ERP的需求

  做一个TOB产品,针对公司每个用户群体的需求都会有相应的功能和模块。

  客服部门:公司的客服负责售前、售中、售后的咨询服务,但在ERP体现的是对订单的有效性进行审核还有处理退换货。订单的有效性客服会根据客户提供的个人信息,进行人工审核+外呼确认来确认。

  采购部门“根据公司的订单量和产品的现有库存进行计算管理,并负责采购和提前备货。

  物流运营:物流运营根据每个国家的规定政策,对接不同的运营商,并在系统设置每个物流商的发货量和发货种类。

  仓储部门:仓库进行使用WMS进行货物的管理,拣货发货。

  业务部门:负责销售产品,所以有需求知道自己的产品和产品对应订单量是多少,对自己投入的成本和所有的库存进行管理计算。

  目标用户不同因此在开发过程中会产生矛盾的需求,遇到这种矛盾的需求,会根据优先级进行分析是够紧急重要,不重要不紧急的进行搁置。重要紧急的需要商量出明确的方案,大家一致同意才能进行开发。

  盲目的新增需求,浪费的是开发资源,也会大大的导致上级和用户群体对产品的不信任。包括需求的真伪性,也要有着一股刨根问底的心性。用户会提出一些他们的解决方案,这时需要考虑到他们真正想要解决的是什么,现有的功能是否可以满足,不能满足才会进行开发。


亚马逊ERP模块

  ERP的模块

  每个模块是相互独立的数据,但是模块之间的信息会进行互通传递。保证了数据的安全性,提高了系统的高效性和承载量。

  产品中心:负责产品的SKU建立和管理。

  订单中心:客服负责审核订单。业务查看订单,订单的状态流程显示。

  采购中心:缺货的产品数量显示,近几天的销量显示,采购负责采购的功能。

  仓储中心:显示每个仓库的库存量以及库存的占用数,采购备货的功能。

  物流中心:对接第三方的物流商,负责抓取物流轨迹,在页面进行跟踪展示。

  调度中心:负责每个模块的数据流转展示,以便确认发现定位问题。

  电商网站在于展示产品,能够提高用户的复购率,增加用户粘度,建立公司的品牌形象。供应链的管理,可以提高订单的时效性,每到达客户手中的货物实际时间比预计时间减少一天,客户的满意度和复购率就会大幅度增长。有效的供应链管理,可以减少仓库库存积压,提高库存周转率。也就相当于提高公司的利润。

  以上就是延朗亚马逊电商小编为大家介绍的小白如何入手亚马逊?掌握电商ERP让店铺管理更省心的全部内容,如果大家还对相关的内容感兴趣,请持续关注湖北延朗科技有限公司,获取阅读跨境电商相关资讯下一篇:亚马逊新品期后怎么推产品

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